O Conselho Municipal dos Direitos da Pessoa com Deficiência e Altas Habilidades de Pelotas informa seus novos canais de atendimento ao público, disponíveis a partir desta terça-feira (1º). Os contatos podem ser feitos pelo número de WhatsApp (53) 98112-6501 ou pelo e-mail conselhopcdspel@pelotas.rs.gov.br.

Atendimento remoto

Com funcionamento de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h, o Conselho está localizado na rua Três de Maio, nº 1060. De acordo com a presidente do órgão, Caroline Ullrich, a ampliação dos canais de comunicação busca tornar o serviço mais acessível, evitando deslocamentos presenciais desnecessários.

“O teleatendimento é uma ferramenta cada vez mais utilizada, pois permite maior alcance e facilidade para quem precisa entrar em contato com o Conselho. Essa divulgação é essencial para garantir que a população possa acessar o serviço com mais praticidade”, afirma Caroline.

Denúncias

Além de funcionar como meio de comunicação geral, os novos canais também estão disponíveis para o recebimento de denúncias relacionadas a violações de direitos das pessoas com deficiência ou com altas habilidades. Após o contato inicial, os membros do Conselho oferecem orientação sobre os encaminhamentos adequados para cada situação.

Texto de: Redação

Imagem: Divulgação